黨史學習教育開展以來，廣州公交集團緊緊圍繞習近平總書記提出的“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”12字要求，大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，結合工作實際解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，提升群眾獲得感、幸福感、安全感，用實際行動詮釋國企擔當。

做好社群群眾的貼心人

下屬物業公司通過大力推進“三供一業”老舊小區物業改造，解決職工群眾關注的熱點難點問題，著力打造群眾滿意的“民心工程”。成立“黨員突擊隊”，認真做好防疫信息收集；與社區聯合開展“敲門行動”，開展安全用電培訓6場次、消防演練11場次、電氣安全檢查998場次，派發消防安全進萬家活動倡議書535份；為“三供一業”老舊小區物業配備滅火器箱、兩公斤滅火器、防煙罩等近1800套，配置自動滅火寶200個，讓社區群眾住得更安心、放心。

做好職工群眾的暖心人

推出多項措施，解決出租車司機“三難”問題難題、改善出租車司機營運環境，用心為司機打造的避風港灣和能量充電站。下屬白云（廣交）公司對綜合服務中心進行升級改造，針對出租車司機需求，解決如廁、用餐、充電等后顧之憂，竭力為司機群體減緩工作壓力；廣駿公司為出租車駕駛員送上免費體檢服務，并舉辦“科學防治慢性疾病知識”講座；交信投公司聽取司機使用出租車智能終端的心得和相關完善優化意見建議，梳理推出“司機之家”20條免費服務措施。

下屬三汽公司深入推進“紅堡壘”黨建品牌工程，打造了12個“紅堡壘”黨群服務站，致力于建立“1+N”全新“紅堡壘”黨群服務站模式，不斷拓展完善職工學習園地、職工理發室、健身室，更衣室、飯堂等職工服務陣地的建設，把各項服務覆蓋到職工“家門口”，把實事辦到職工心坎。

做好乘客旅客的知心人

下屬站場中心組織志愿服務隊持續在市內20余個公交樞紐站場組織發起“為民服務辦實事 志愿服務我先行”服務活動，志愿服務時超過3520小時，服務群眾逾21萬人次。為市民提供輪椅、板車、失物認領等便民服務，加強出行指引，在巴士驛站志愿崗的便民服務臺配備愛心藥箱和藥包，保障有需要的乘客可以得到及時有效的幫助。

下屬長運公司省客運站開通首條少數民族地區鄉村文旅專線，從省汽車客運站出發，直達廣東清遠連山壯族瑤族自治縣，同時開通線商城內新增了連山優質農特產品的銷售渠道，與新時期電商模式深度接軌，通過線上平臺，讓農特產品走出大山，進一步推進鄉村振興工作。